Objet : Réapprovisionnement automatique des consommables - copieurs sous contrat de maintenance
Afin d'optimiser notre service, nous mettons en place un réapprovisionnement automatique des consommables via Canon E-Maintenance.
1. Toners
Lorsque votre copieur atteint environ 10% de toner, une alerte nous est envoyée et nous expédions automatiquement la cartouche correspondante. Lors de la livraison, notre livreur vérifie votre stock :
- Si une cartouche est déjà disponible, elle devra être utilisée en priorité et aucune nouvelle ne sera déposée. Ce fonctionnement évite les surplus et garantit une rotation optimale.
2. Réceptacles de toner usagés
Leur réapprovisionnement est également automatisé, déclenché lorsque le réceptacle est plein. Merci de conserver un seul réceptacle d'avance afin d'éviter toute accumulation.
3. Information des services concernés
Nous vous remercions de transmettre ces informations aux personnes chargées des commandes. Ce système remplace totalement les commandes par téléphone ou e-mail.
Ce dispositif vise à vous offrir un service plus fluide, réactif et adapté à vos consommations réelles.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.